Na stronie internetowej firmy jest dostępna lista klientów? Sprawdź, czy rzeczywiście są klientami. Firma może chwalić się logami firm, które:

• klientami (płatnikami) nigdy nie byli, gdyż tylko testowali to rozwiązanie, lub
• w przeszłości skorzystali z tego rozwiązania, ale dość szybko je porzucili (z różnych przyczyn nie spełniało ich oczekiwań).

Przyczyny takiego stanu rzeczy mogą być różne, np:

• brak wiedzy o sprzedawanej usłudze/produkcie (nieświadome wprowadzanie potencjalnych klientów/użytkowników w błąd),
• obiecywanie klientom możliwości/funkcjonalności, których usługa/produkt nie posiada (i szybko posiadać nie będzie),
• chęć uzyskania premii ze sprzedaży (za wszelką cenę) i wykazania efektów swojej pracy (handlowcy),
• dostarczanie inwestorowi cyklicznych wyników w postaci nowych klientów (zarząd startupu).

W przypadku analizy aplikacji (dostępnych w sklepach w Google Play i App Store) warto cyklicznie (np. raz na kwartał) analizować:

• ilość pobrań,
• ocenę,
• recenzje użytkowników.

Szybkie wzrosty tych wskaźników mogą wskazywać na kampanie płatne (ruch organiczny generuje zazwyczaj powolny wzrost).

Cykliczne wykonywanie takiej analizy może ujawnić wzorce, które wskazują na płatne kampanie reklamowe (po wyczerpaniu budżetu, wzrosty wracają do wartości sprzed kampanii). Ruch płatny (reklamy) może cechować się niską (lub nawet zerową) monetyzacją.

Podobnie jak w przypadku aplikacji,  analizuj cyklicznie inne dane (np. ilość użytkowników) dostępne na stronie internetowej firmy. Miej na uwadze, że te dane mogą być wprowadzone statycznie (nie są cyklicznym zapytaniem do bazy danych).

Pamiętaj jednak, że ilość założonych kont to ilość założonych kont. Nadinterpretacja tej informacji może wprowadzić Cię w błąd. Jakiekolwiek liczenie procentowe na tej podstawie ilości klientów (płatników) może być zwodnicze (gdyż np. większość z tych kont może być porzucana w pierwszych 1-3 dniach po rejestracji).

W analizie finansowej konkurencji zwróć uwagę na:

• modele monetyzacji (np. subskrypcje, usługi dodatkowo płatne, zakupy w aplikacji, reklamy),
• ceny i promocje.

W przypadku startupów głównym (lub nawet jedynym) źródłem finansowania może być inwestor. Odcięcie finansowania skutkowałoby więc natychmiastowym bankructwem takiego startupu. Miej więc na uwadze, że to deklaruje w swoim przekazie marketingowym startup (np. że jest liderem rynku) może nie mieć kompletnie odzwierciedlenia w rzeczywistości.

Załóż konto w usłudze i analizuj czy i jak zmienia się usługa/produkt w czasie:

• czy dynamika zmian jest zauważalna (np. nowe funkcjonalności, layout),
• czy projekt sprawia wrażenie zatrzymanego w czasie (brak widocznych zmian)

Fundamentalne (duże) zmiany w projekcie (lub ich wysoka częstotliwość) mogą świadczyć o inwestowaniu w przyszłość tego biznesu i jego bieżącej kondycji finansowej.

Inwestycje w nierentowne projekty są wstrzymywane po około 3 latach (jednak to zależy od inwestora, który z różnych przyczyn może finansować taki nierentowny projekt przez dłuższy okres czasu).